หมวดที่ 1
บทนำและการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ยินดีต้อนรับสู่ m98im แพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เอกสารฉบับนี้เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ("ข้อกำหนด") ที่มีผลบังคับใช้ระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ผู้เล่น" หรือ "ท่าน") กับ m98im ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://m98im.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม m98im ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณางดใช้บริการ
สำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ m98im ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์
หมวดที่ 2
คุณสมบัติผู้ใช้งาน
การใช้บริการ m98im มีข้อกำหนดคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ผู้เล่นทุกรายมีหน้าที่รับรองว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน
- ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย — บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใด ๆ
- ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกตัดสิทธิ์โดย m98im
- ต้องไม่ใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือในนามบุคคลอื่น
- ต้องไม่เป็นพนักงานหรือผู้เกี่ยวข้องกับ m98im หรือบริษัทพันธมิตร
คำเตือน: m98im ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่น การให้ข้อมูลเท็จหรือพยายามใช้บริการโดยไม่มีคุณสมบัติจะนำไปสู่การยกเลิกบัญชีและริบเงินคงเหลือทั้งหมด
หมวดที่ 3
การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
ผู้เล่นแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ m98im และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ต้องกรอกข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วนในทุกช่อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
- ผู้เล่นรับผิดชอบรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ห้ามแชร์ ให้ยืม หรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่นในทุกกรณี
- หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง m98im ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
- ผู้เล่นต้องแจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
m98im ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการลงทะเบียนหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าข้อมูลหรือพฤติกรรมของผู้สมัครไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้
หมวดที่ 4
การฝากและถอนเงิน
m98im ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติรองรับช่องทางการชำระเงินของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเงินดังต่อไปนี้
- การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้เล่นเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่น
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การถอนเงินครั้งแรกจำเป็นต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทุกครั้ง
- m98im ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย และอาจระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
- เงินที่ฝากเข้าระบบไม่มีดอกเบี้ยและไม่อาจโอนระหว่างบัญชีผู้เล่นได้
- ห้ามฝากเงินที่มาจากการกระทำผิดกฎหมายหรือกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายในทุกกรณี
- ค่าธรรมเนียมธุรกรรม (ถ้ามี) จะแสดงให้ทราบก่อนยืนยันรายการ
หมายเหตุ: ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 1–3 นาที และการถอนเงินเฉลี่ย 5–15 นาทีหลังการยืนยัน อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาอาจแตกต่างกันในช่วงที่มีการจราจรสูงหรือระบบธนาคารขัดข้อง
หมวดที่ 5
เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน
m98im อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ แก่ผู้เล่น โดยแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับสิทธิ์ทุกครั้ง
- โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- ระยะเวลาการใช้โบนัสมีกำหนดตายตัว หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- ผู้เล่นหนึ่งรายมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับครั้งแรกได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- การพยายามรับโบนัสโดยใช้บัญชีหลายบัญชี หรือที่อยู่ IP/อุปกรณ์เดียวกัน ถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกระงับบัญชี
- m98im ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสม
- เงื่อนไขโบนัสเฉพาะจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
หมวดที่ 6
กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
ผู้เล่นทุกรายต้องใช้บริการ m98im อย่างสุจริตและปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยในการเล่นโดยไม่ผ่านการโต้ตอบของมนุษย์
- การโกง การใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือการร่วมมือกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
- การล้างเงิน (Money Laundering) หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การแฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านของแพลตฟอร์ม
- การใช้คำพูดหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงานหรือผู้เล่นอื่น
- การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
m98im ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้เล่นที่ฝ่าฝืนกฎดังกล่าวทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจริบเงินคงเหลือในบัญชีได้ตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
หมวดที่ 7
การยืนยันตัวตน (KYC)
m98im ปฏิบัติตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) เพื่อยืนยันตัวตนผู้เล่น ป้องกันการฉ้อโกง และสกัดกั้นการฟอกเงิน ผู้เล่นอาจได้รับการร้องขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้
- การถอนเงินครั้งแรก หรือการถอนในจำนวนที่เกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
- เมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- เมื่อมีการร้องขอจากทีมงาน m98im ตามดุลยพินิจ
เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สมุดบัญชีธนาคาร หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย m98im จะเก็บข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัว การปฏิเสธให้เอกสาร KYC อาจทำให้ไม่สามารถถอนเงินหรือใช้บริการบางอย่างได้
หมวดที่ 8
การระงับและยกเลิกบัญชี
ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน m98im ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีในกรณีดังต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
- การพบหลักฐานการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- บัญชีไม่มีการใช้งานเกินกว่า 12 เดือนโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
- ตามคำร้องขอของผู้เล่นเองในกรณีการยกเว้นตนเองออกจากการพนัน (Self-Exclusion)
เมื่อบัญชีถูกยกเลิก เงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนให้ผู้เล่น เว้นแต่กรณีที่มีการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
หมวดที่ 9
ข้อจำกัดความรับผิด
m98im ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความคาดหวังของผู้เล่นในทุกกรณี
- m98im ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับแล้ว
- m98im ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- m98im ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ผู้เล่นรับผิดชอบตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ของตนเอง m98im ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาด้านเทคนิคจากฝั่งผู้เล่น
ข้อควรทราบ: ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม m98im อาศัยระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ผู้เล่นรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพัน
หมวดที่ 10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
m98im ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราตระหนักดีว่าการพนันอาจกลายเป็นปัญหาสำหรับบางบุคคล จึงได้จัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางช่วยเหลือไว้อย่างครบครัน
- ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- ผู้เล่นสามารถตั้งเวลาจำกัดการเล่นในแต่ละเซสชันเพื่อไม่ให้ใช้เวลามากเกินไป
- ผู้เล่นสามารถขอพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 6 เดือนได้ทุกเมื่อ
- กรณีต้องการหยุดใช้บริการระยะยาว ผู้เล่นสามารถขอ Self-Exclusion ซึ่งจะระงับบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี
- ทีมงาน m98im พร้อมให้คำปรึกษาและส่งต่อแหล่งช่วยเหลือด้านการพนันติดตลอด 24 ชั่วโมง
- บริการทั้งหมดจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
ขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน m98im หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
หมวดที่ 11
นโยบายความเป็นส่วนตัว
การใช้บริการ m98im ถือว่าท่านยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
- ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ได้แก่ ข้อมูลการลงทะเบียน ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- m98im ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน
สำหรับรายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของ m98im
หมวดที่ 12
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
m98im ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การใช้บริการต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
- หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
หมวดที่ 13
กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างผู้เล่นและ m98im ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
- ข้อร้องเรียนทุกรายการต้องส่งผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ m98im
- m98im จะพิจารณาข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ
- การตัดสินใจของ m98im ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎและเงื่อนไขของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายอาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม
หมวดที่ 14
การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมสนับสนุน m98im ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "ข้อร้องเรียน/ข้อกำหนดและเงื่อนไข")
- แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด
- LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ m98im
ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และมุ่งมั่นให้บริการด้วยความรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมิตร